«Доставка» — доска диспетчера на сегодня. Доставки появляются из заказов с адресом: зона и цена уже посчитаны, слот занят.
Распределить
- Сверху — слоты и сколько мест занято. Фильтр «Без курьера» показывает, кого ещё не назначили.
- «Распределить по курьерам» — Flowely раздаст доставки по зонам и загрузке. Порядок адресов — во вкладке «Маршруты».
- Вручную — «Назначить» на карточке доставки и выбор курьера: видно, кто свободен и кто уже едет в эту зону.
- Свои не успевают — «Вызвать Яндекс Доставку»: цена и время видны до подтверждения.
Если не вручили
«Не вручён…» → причина и что дальше: «Повторная доставка» (новый день и слот, доплата по настройке) или «Вернуть в магазин» — букет в холодильник, получатель заберёт сам. Отправителю — позвонить, его телефон в карточке.
Деньги у курьера
Если клиент платит при получении, курьер нажимает «Получил» и выбирает способ: наличные, перевод или терминал. Наличные числятся за курьером, пока он их не сдаст. Справа на доске видно «N ₽ · сдать». Вечером — «Сдать в кассу» во вкладке «Курьеры»: деньги внесутся в кассу точки.
Вкладка «Курьеры»
- Кто на смене, сколько вручено и сколько начислено за день.
- Переключатель смены: «Новые доставки ему не раздаём» — если курьер ушёл.
- Зоны и слоты — кратко, с переходом в настройки.
- «Открыть приложение курьера» — посмотреть, что видит курьер.