База знаний
Как сделать то или иное во Flowely — теми же словами, что на кнопках. 72 коротких статей для владельца, администратора и флориста.
Часто ищут:
Начните отсюда
- Первый запуск: с нуля или переезд5 минДва пути на первом экране, восемь шагов настройки и что появится после запуска.
- Экран «Сегодня»4 минЧто горит, сколько заказов и денег, что делать дальше — и чек-лист запуска магазина.
- Формат бизнеса и модули3 минКиоску — касса и витрина, сети — всё. Как включить нужное и спрятать лишнее, не теряя данных.
- Точки, кассы и режим «Все точки»4 минМагазин, киоск, склад или онлайн: у каждой точки своя касса, склад, люди и выручка.
- Роли, права, лимиты и своя роль5 минПраво — это действие, у части прав есть лимит. Что происходит сверх лимита и как сделать роль «Старший флорист».
- Касса: открыть смену, продать, закрыть5 минСмена от пересчёта утром до Z-отчёта вечером, оплата картой, СБП и наличными, отложенный чек.
Начало работы
Первый запуск, формат магазина, роли, точки и поиск
Касса и продажи
Смена, чек, свой букет, скидки, возвраты и 54-ФЗ
- Касса: открыть смену, продать, закрыть5 мин
- Слепой пересчёт и расхождения в кассе4 мин
- Свой букет на кассе: «5 роз и эвкалипт» за несколько нажатий3 мин
- Букет на сумму2 мин
- Скидки, промокоды и бонусы в чеке4 мин
- Возврат по чеку4 мин
- Внесение, изъятие и расход из кассы2 мин
- Подарочные сертификаты4 мин
- Маркировка на кассе3 мин
- Какая касса нужна по 54-ФЗ5 мин
Заказы и доставка
Заказ из переписки, слоты, курьеры, сборка и праздники
- Заказы: табло, канбан и таблица4 мин
- Заказ из переписки за минуту5 мин
- Входящие: все мессенджеры в одной ленте5 мин
- Зоны, слоты и точное время доставки4 мин
- Доставка на день: курьеры и деньги у курьера4 мин
- Маршруты и приложение курьера3 мин
- Сборка: очередь и сборочный лист3 мин
- Фото на согласование и страница заказа для клиента4 мин
- Сайт-витрина магазина4 мин
- Массовый заказ: 40 одинаковых букетов5 мин
- Праздник: подготовка и план-факт5 мин
Склад и закупки
Приёмка, свежесть, списания, пересчёт и поставщики
- Приёмка по фото накладной3 мин
- Свежесть партий, резерв и «доступно»4 мин
- Списания и лимит3 мин
- Инвентаризация без остановки продаж2 мин
- Перемещения между точками2 мин
- Исправить проведённый документ4 мин
- Закупки: заявка поставщику и приёмка5 мин
- Сборщик букетов и букет дня4 мин
- Витрина и автоуценка4 мин
- Каталог и техкарты3 мин
Деньги
Движение денег, прибыль, долги, налоги и отчёты
Команда и права
Роли и лимиты, график, табель, зарплата, журнал
Клиенты и маркетинг
Карточка, сегменты, поводы, рассылки, бонусы, B2B
Настройки
Справочники, уведомления, интеграции, правила, тариф
Переезд
Из Посифлоры по API, из Excel и выгрузка своих данных