Пять окон переписки — одна лента заказов
Студия без витрины: заказы приходят в Telegram, MAX, ВКонтакте, на Авито и с сайта. Flowely собирает их в одну ленту, а помощник раскладывает сообщение по полям заказа — вы только проверяете.
Вечер, 28 минут, пять каналов
Слева — что написали покупатели. Справа — что из этого стало во Flowely. Ответ — из одного окна, с ценами и наличием из каталога.
TGМожно на завтра к 12 пионы маме? До пяти тысяч19:42
№2210 · завтра 12–144 860 ₽оплачен
MAXА белые розы 51 шт есть на сегодня?19:47
черновик ответа · 51 роза есть—ждёт вас
ВКХочу как на фото, только в персиковых19:55
№2211 · бриф по фото6 200 ₽ссылка на оплату
АВБукет «Нежность» ещё продаётся?20:03
№2212 · самовывоз 21:003 400 ₽оплачен
САЙТЗаказ с сайта: «Лаванда», доставка 18–2020:10
№2213 · слот 18–205 100 ₽оплачен
Маржа по каналу — после комиссии
Выручка с маркетплейса выглядит хорошо, пока не вычтешь комиссию. Flowely считает маржу каждого канала сам: себестоимость по составу букета минус комиссия из настроек канала.
Цифры — пример за сентябрь. Комиссию каждой площадки вы вписываете в настройках канала.
Фото до отправки — ответ кнопкой
Покупатель получает фото в тот же мессенджер и отвечает «Нравится» или «Поменять». Спорных доставок меньше, переписки с флористом — нет.
- Кассовой смены нет. Оплата по ссылке или СБП, чек — через облачную кассу.
- Статусы — сами. «Собираем», «в пути», «вручён» уходят туда, откуда пришёл заказ.
- Курьеры — свои и внешние. Слоты с лимитом по числу курьеров, вызов службы из заказа.
- Закупка — под заказы. Закупочный лист из заказов на дату и рецептов букетов.
Что будет в меню студии
13 из 19 разделов включены при запуске — пресет «Онлайн-магазин». Часть откроется позже — месяц стоит рядом с названием
- ЗаказыЗаказы со всех каналов: статусы, предоплата, фото клиенту, открытки
- ДоставкаЗоны и тарифы, слоты с лимитом, курьеры и маршруты, внешние службы
- СкладПартии со свежестью, FIFO, техкарты, списания, инвентаризация
- Закупкискоро, в июне 2027Поставщики, заявки, приёмка с расхождениями, долги поставщикам
- Финансыскоро, в июле 2027Счета и кассы, движение денег, расходы по статьям, прибыль, платёжный календарь
- СотрудникиКарточки, роли и доступы, график смен, табель
- Зарплатаскоро, в июле 2027Управленческий расчёт: оклад, ставка за смену, % от продаж и букетов, премии, удержания по согласию, выплаты
- КлиентыБаза, история заказов, сегменты, заметки
- Бонусыскоро, в апреле 2027Кэшбэк баллами, уровни, списание на кассе
- Поводыскоро, в октябре 2027Дни рождения и годовщины клиентов, напоминание за 3 дня
- Маркетингскоро, в октябре 2027Акции, промокоды, рассылки в мессенджеры, отзывы
- Отчётыскоро, в июле 2027Выручка, маржа, средний чек, ABC товаров, эффективность сотрудников
- Помощникскоро, в апреле 2027Сборщик букетов, заказ из сообщения, приёмка по фото, прогноз закупки
Выключены, пока не понадобятся
- Кассаскоро, в апреле 2027
- Витрина
- Зарплата и налогискоро, в декабре 2027
- Корпоративныескоро, в октябре 2027
- Несколько точекскоро, в октябре 2027
- Сводка в Telegram
Включаются тумблером в настройках — данные при выключении не теряются.
Подключим каналы и перенесём каталог
Каталог с фото и рецептами, клиенты с историей и заказы на будущие даты — сами за один вечер, с помощью в чате. Тариф «Точка» — 3 900 ₽ в месяц, операторов и флористов сколько нужно.