Новый заказ — кнопка «Заказ» вверху экрана. Обязательно только три блока: клиент, состав и доставка. Остальное по желанию, а черновик сохраняется сам.
Из сообщения
- Скопируйте переписку из Telegram, Авито или с сайта и вставьте в «Заказ из сообщения».
- «Заполнить заказ». Помощник разберёт клиента, дату, слот, адрес, получателя, состав и текст открытки.
- Проверьте каждый блок — галочка у заголовка значит «заполнено».
- «Создать заказ».
По телефону удобнее «Надиктовать»: говорите как пишете — «Елена, букет пионов, 15 штук, на завтра к 15, Северная, 312». Текст встанет в поле, дальше — «Заполнить заказ».
Состав
- «Словами»: «15 пионов, 5 эвкалипта, крафт».
- «Из рецепта» — техкарты магазина с готовой ценой.
- «Собрать с помощником» — три варианта из того, что есть на складе. Если в сообщении только бюджет, Flowely предложит «Подобрать букет под бюджет».
- Если цветов не хватает, строка покажет сколько — замените или закажите.
Доставка
«Доставка» или «Самовывоз», день и слот. Штрихи слота показывают свободные места — в полный слот заказ не поставить. Адрес определит зону, цена доставки посчитается сама, а с определённой суммы будет «бесплатно».
Если букет нужен к минуте — включите «К точному времени» и укажите «Вручить в». Курьер вручит в пределах ±15 минут, к доставке добавится доплата из настроек. Заказ займёт место в слоте, куда попадает это время.
«Не говорить, от кого букет» — анонимная доставка: курьер не назовёт отправителя, открытка будет без подписи.
Открытка и оплата
- «Предложить текст» — три варианта открытки по поводу. «Запомнить повод» — через год за 3 дня Flowely напомнит клиенту и вам.
- Оплата: «Полностью», «Предоплата 50%», «При получении» или «По счёту». Ссылка на оплату уйдёт клиенту в мессенджер.